Ayuda

¿Necesitas ayuda, has encontrado una respuesta incorrecta o tienes una idea? Escríbenos a yoniman32@gmail.com. Solemos responder en pocos días.

Preguntas frecuentes

¿Cómo cambio el curso, el idioma o la materia?Abre Ajustes desde la pantalla principal. También puedes cambiar de curso en el mapa de etapas.

Las preguntas son demasiado difíciles o demasiado fáciles.Elige un curso más bajo o más alto. Cada curso tiene su propio mapa, así que el progreso de un curso se conserva cuando pruebas otro.

¿Cómo funcionan las lecciones?Cuando empieza un tema nuevo, aparece un botón de Escuela. Muestra varias formas de resolver el problema y tu hijo o hija va tocando para avanzar por cada paso.

La voz no lee las preguntas.Activa «Leer en voz alta» en Ajustes. La app usa las voces integradas de tu dispositivo; en el iPhone y el iPad puedes descargar más voces en Ajustes, Accesibilidad, Contenido leído.

¿Necesita internet o una cuenta?No. Funciona sin conexión y no tiene cuentas. Consulta la política de privacidad.

¿Cómo reinicio el progreso?Si eliminas la app y la vuelves a instalar, empieza desde cero.