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Assistance

Besoin d’aide, une réponse fausse repérée ou une idée ? Écrivez-nous à yoniman32@gmail.com. Nous répondons généralement sous quelques jours.

Questions fréquentes

Comment changer la classe, la langue ou la matière ?Ouvrez les Réglages depuis l’écran principal. Vous pouvez aussi changer de classe sur la carte des étapes.

Les questions sont trop difficiles ou trop faciles.Choisissez une classe plus basse ou plus haute. Chaque classe a sa propre carte : la progression dans une classe est conservée quand vous en essayez une autre.

Comment fonctionnent les leçons ?Quand une nouvelle notion commence, un bouton École apparaît. Il montre plusieurs façons de résoudre le problème ; votre enfant avance étape par étape en touchant l’écran.

La voix ne lit pas les questions.Activez « Lire à voix haute » dans les Réglages. L’app utilise les voix intégrées à votre appareil ; sur iPhone et iPad, vous pouvez télécharger d’autres voix dans Réglages, Accessibilité, Contenu énoncé.

Faut-il Internet ou un compte ?Non. L’app fonctionne hors ligne et n’a pas de compte. Consultez la politique de confidentialité.

Comment remettre la progression à zéro ?Supprimez puis réinstallez l’app pour repartir de zéro.